Hướng dẫn mua hàng

https://teltonika-networks.vn/ – Nhà phân phối Teltonika chính hãng tại Việt Nam. Chuyên cung cấp, phân phối báo giá dự án, đại lý thiết bị mạng của hãng Teltonika Networks: Modem 3G/4G, Gateway 3G/4G, Router 3G/4G công nghiệp, Switch công nghiệp chính hãng, Router công nghiệp Teltonika….. Để có thể đặt mua sản phẩm từ Teltonika Việt Nam cũng như đặt hàng trực tuyến thông qua website teltonika-networks.vn, quý khách vui lòng tham khảo các thông tin hướng dẫn mua hàng sau đây.

I. Hình thức mua hàng tại Teltonika Việt Nam

Hiện nay Teltonika Việt Nam đang hỗ trợ khách hàng các cách thức mua hàng sau:

• Mua hàng trực tiếp tại văn phòng công ty.
• Mua hàng qua liên hệ số Hotline.
• Mua hàng qua các trang mạng xã hội như: Facebook, Zalo.
• Đặt hàng online trên website.

II. Hướng dẫn cách mua hàng tại Teltonika Việt Nam

1. Mua hàng trực tiếp tại văn phòng Teltonika

Đối với những quý khách có nhu cầu mua và xem hàng trực tiếp có thể đến trụ sở văn phòng Việt Tuấn ở địa chỉ:

• Hà Nội: Tầng 6, số 23 Tô Vĩnh Diện, P. Khương Trung, Q. Thanh Xuân.
• Hồ Chí Minh: 5/6A Đường số 30, P. Linh Đông, TP. Thủ Đức.

Khi mua hàng trực tiếp tại văn phòng trụ sở công ty của Teltonika Việt Nam, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ mẫu mã cũng như chất lượng sản phẩm cùng các giấy tờ có liên quan như: phiếu bảo hành, phiếu xuất kho,…

Hoàn tất quá trình mua hàng, nếu quý khách có nhu cầu nhân viên Teltonika Việt Nam sẽ giao hàng trực tiếp tại địa chỉ cho quý khách. Thời gian giao hàng: 8h00 – 21h00 hàng ngày. 

2. Mua hàng online qua số hotline của công ty

Quý khách muốn mua hàng nhanh chóng có thể trực tiếp gọi điện qua một trong các số điện thoại sau để đặt mua hàng:

• Hotline tổng (Mr. Minh): 0903.209.123.
• Văn phòng Hà Nội (Mr. Trình): 024.3566.8286 – 0934.666.003.
• Văn phòng Hồ Chí Minh (Mr. Lân): 0938.086.846.

Khi liên hệ tới văn phòng, quý khách sẽ được nhân viên hỗ trợ tư vấn về sản phẩm, đồng thời giúp bạn quá trình mua hàng nhanh chóng.

Sau khi đặt đơn hàng thành công, phía công ty sẽ giao hàng tới điểm nhận của quý khách. Tuỳ thuộc vào vị trí nhận hàng cũng như yêu cầu của khách hàng mà công ty sẽ có chính sách giao vận riêng.

3. Mua hàng qua Facebook hoặc Zalo (24/7)

Để chủ động hơn với quá trình mua hàng, quý khách có thể liên hệ:

• Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/TeltonikaNetworksvn
• Zalo: https://zalo.me/0903209123

Ngoài ra, quý khách hàng cũng có thể liên hệ qua các SĐT/ Zalo để được hỗ trợ:

• Mr. Lưu Lân: 0938.086.846.
• Mr. Tùng Linh: 0899.500.266.
• Mr. Thế Trình: 0934.666.003.

4. Mua hàng bằng cách liên hệ qua Livechat trên website

Quý khách truy cập vào website https://teltonika-networks.vn/, sau đó tại phía cuối góc bên tay phải chân trang click để chat và đặt hàng qua phần mềm Live Chat. Tại đây, nhân viên hỗ trợ của Teltonika Việt Nam sẽ tư vấn sản phẩm và sau đó hỗ trợ đơn hàng cho quý khách.

5. Mua hàng qua website của công ty Teltonika Việt Nam

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua

Tại giao diện chính website https://teltonika-networks.vn/ quý khách có thể tìm và chọn mua sản phẩm dựa vào mục “sản phẩm“. Trường hợp đã có trực tiếp sản phẩm muốn mua thì quý khách nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm Search.

Bước 2: Tiến hành liên hệ

Sau khi đã chọn được sản phẩm đúng nhu cầu, tiếp theo quý khách chọn “Liên hệ” hoặc “Mua ngay“.

Tại “liên hệ“, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Teltonika Việt Nam để trao đổi và đặt hàng

Trường hợp muốn quý khách chọn “Mua ngay“, quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin để Teltonika phản hồi và sẽ sớm liên hệ với khách hàng thông qua gmail hoặc số điện thoại mà khách hàng để lại. Mọi thông tin đều được bảo mật an toàn.

Bước 3: Lựa chọn phương thức thanh toán

Khi mua hàng tại Teltonika Việt Nam thuộc quản lý của công ty TNHH Công Nghệ Việt Tuấn, quý khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán qua tài khoản ngân hàng của công ty
• Tên tài khoản: Công ty TNHH Công Nghệ Việt Tuấn
• Địa chỉ: Tầng 6, Số 23 Phố Tô Vĩnh Diện, P. Khương Trung, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội

• Thanh toán qua tài khoản cá nhân của công ty
• Tên tài khoản: Nguyễn Lưu Minh

Quý khách hàng thực hiện chuyển khoản qua ngân hàng số tiền bằng: Tổng số tiền sản phẩm + cước vận chuyển (nếu có) vào các tài khoản của Teltonika Việt Nam phải ghi rõ nội dung. Nội dung chuyển tiền bao gồm: Tên sản phẩm + số điện thoại mua hàng. Teltonika sẽ thực hiện giao dịch ngay sau khi nhận được tiền chuyển khoản từ Quý khách.

Lưu ý: Teltonika Việt Nam chỉ tiến hành giao hàng cho quý khách sau khi đã xác nhận thành công giao dịch thanh toán của quý khách.

Bước 6: Kiểm tra đơn hàng

Sau khi đã đặt hàng và thanh toán thành công, quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua email. Trong khoảng thời gian đợi chúng tôi giao hàng, nếu quý khách có phản hồi hoặc có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ.

• Điện thoại: 024.3566.8286
• Di động: 0903.209.123
• Địa chỉ: Tầng 6, Số 23 Tô Vĩnh Diện, P. Khương Trung, Q. Thanh Xuân Hà Nội. Hoặc: 5/6A Đường số 30, P. Linh Đông, TP. Thủ Đức, Hồ Chí Minh.
• Email: sales@viettuans.vn

III. Các lưu ý khi mua hàng tại Teltonika Việt Nam

Khi mua hàng tại Teltonika Việt Nam, quý khách lưu ý các điều sau để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và nhanh chóng:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin mua hàng để chúng tôi liên lạc kiểm tra đơn hàng và một số thông tin có liên quan.
• Đọc kỹ Chính sách giao hàng, Hình thức thanh toán, Điều khoản sử dụng để chủ động hơn.
• Trong trường hợp chúng tôi giao hàng chậm mà không thông báo, quý khách hoàn toàn có thể không nhận hàng và hoàn trả lại. Công ty cam kết hoàn trả lại toàn bộ số tiền giá trị đơn hàng cho quý khách.
• Một số trường hợp nhạy cảm như: Giá trị đơn hàng quá lớn mà thời gian giao lại vào buổi tối, đường đi ngõ ngách nguy hiểm, chúng tôi sẽ liên hệ tới quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng.
• Hàng hoá trong quá trình vận chuyển có thể phát sinh một số rủi ro. Vì vậy, quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ trước khi nhận hàng. Teltonika Việt Nam sẽ không chịu trách nhiệm với những trường hợp hàng có mẫu mã sai lệch sau khi quý khách đã nhận hàng.

Cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng tin tưởng, tín nhiệm và đồng hành cùng Teltonika Việt Nam